TNS Infratest Studie
Kaufentscheidung: Überzeugungskraft kommt aus dem Internet
Immer mehr Kaufentscheidungen in Deutschland werden erst nach ausführlicher Internetrecherche gefällt. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie „Kaufentscheidung: Überzeugungskraft kommt aus dem Internet“, des Marktforschungsinstituts TNS Infratest.Kaufentscheidungen werden online vorbereitet
Die Bedeutung des Internets als Entscheidungshilfe ist stark von der Produktkategorie abhängig. Im Bereich Medien - Bücher, CDs und ähnliches - wird von rund 70 Prozent der befragten Internetnutzer vor einer Kaufentscheidung im Internet recherchiert. Ist der Kauf von Unterhaltungselektronik geplant informieren sich rund 66 Prozent der Konsumenten online. Zur Vorbereitung von Urlaubsreisen oder andere touristische Belange wird das Internet zu 56 Prozent als Informationsquelle genutzt. Hier nutzen die Deutschen das Internet noch weniger häufig als die europäischen Nachbarn mit einem Durchschnittswert von 69 Prozent.Die wichtigsten Motive für die Online Recherche
Sparen ist der Hauptgrund für die Deutschen vor einer Kaufentscheidung das Internet zu konsultieren. Der Faktor Zeitersparnis spielt bei der Online Recherche fast ebenso eine große Rolle wie die Suche nach dem preiswertesten Angebot oder dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Letztendlich will der typische Bundesbürger mit der ihm eigenen deutschen Gründlichkeit das beste Produkt zum besten Preis herausfinden.Der Einkauf vor Ort ist online geplant
Um Offline-Einkäufe vorzubereiten, nutzen 51 Prozent der deutschen Internetnutzer das WorldWideWeb. Es wird nach lokalen Händlern für das gewünschte Produkt gesucht und Produkteigenschaften werden bereits im Vorfeld genauestens untersucht. Neben der Suche nach neutralen Informationen und den Erfahrungen anderer Nutzer geht es auch darum, unterschiedliche Meinungen über ein Produkt zu finden.Zur Studie
Im Rahmen der TNS-Studie „Kaufentscheidung: Überzeugungskraft kommt aus dem Internet“, wurden insgesamt 6.048 Personen zwischen 18 und 59 Jahren in der Zeit vom 27. Mai bis 3. Juni 2009 über die Online-Panels EAP und Lightspeed in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Niederlande und Spanien befragt.Präsentation TNS Infratest Kaufentscheidung Deutschland PDF Download »
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Quelle: TNS Infratest