Verzahnung der Vertriebskanäle im B2B-Commerce
Auch im B2B-Handel wächst der Anspruch in Bezug auf Online Dienste
Der B2B-E-Commerce steht einem stetig wachsenden Anspruchsdenken der Geschäftskunden gegenüber. Diese wachsende Erwartungshaltung entsteht auch durch die stetig neuen Services und Dienstleistungen, die B2C-Unternehmen ihren Kunden online anbieten.Die aus dem privaten Bereich bekannte - und von vielen mittlerweile als Selbstverständlichkeit angesehene - Verzahnung der verschiedenen Vertriebskanäle stellt eine der großen Herausforderungen im B2B-Handel dar.
"Cross-Channel im B2B-E-Commerce" steht daher im Mittelpunkt des 26. ECC-Forums am 23. September 2014 in Köln. Spannende Expertenvorträge beantworten Fragen zum kanalübergreifenden Kaufverhalten von Geschäftskunden sowie zu Cross-Channel-Strategien im B2B-Handel. Dazu erwarten die Teilnehmer Erfolgsbeispiele von Unternehmen aus verschiedenen B2B-Handelsbereichen.
Die Programmhighlights
Oliver Arp, Leiter Entwicklung und Qualitätsmanagement, hagebau
Peter Benhues, Geschäftsführer, H. Gautzsch Firmengruppe
Martin Leusmann, Geschäftsführer Vertrieb, KAISER+KRAFT EUROPA
Alexander T. Stampl, Head of E-Business, Hilti AG
Darüber hinaus stellt das ECC Köln aktuelle Ergebnisse der Studie "Cross-Channel im B2B-Handel" vor.
Das ECC Forum Cross-Channel im B2B-E-Commerce findet statt am:
Dienstag, 23. September 2014
im Radisson Blu, an der Koelnmesse in Köln Deutz
Weitere Informationen gibt es unter: www.eccforum.de
Weitere Termine für die Online Branche: Veranstaltungen E-Commerce »
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