SagePay Benchmark Report
Benchmark Report für den Deutschen Onlinehandel
SagePay, ein Tochterunternehmen des Softwarherstellers SAGE, veröffentlicht den ersten Benchmark Report für Deutsche Onlinehändler.
Erfolg und Misserfolg liegen im E-Commerce meist eng beieinander. Der Markt definiert sich ständig neu, Onlinehändler müssen permanent innovativ sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Der SagePay Benchmark Report nimmt die Zusammenhänge im deutschen Onlinehandel unter die Lupe.
Die Erkenntnisse aus der Umfrage sind aufschlussreich, auch wenn diese bei einer Zahl von 303 befragten Onlinehändlern nicht als repräsentativ gelten kann. Äußerst überraschend ist das Ergebnis einer durchschnittlichen Conversion-Rate von 28 Prozent. Bei über der Hälfte der Befragten (51 Prozent) liegt der durchschnittliche Warenkorb zwischen 51 Euro und 100 Euro. 33 Prozent setzen zwischen 101 Euro und 500 Euro pro Bestellung um; 15 Prozent verarbeiten Transaktionen im Wert von 501 Euro bis 5.000 Euro.
Einmann-Betriebe nahmen ebenso häufig an der Umfrage teil wie große Mittelständler mit über 250 Angestellten. Der größte prozentuale Anteil (22 Prozent) beschäftigt zwischen 51 und 100 Angestellte
Aus den gewonnen Erkenntnissen leitet der Benchmark Report 5 Tipps für Online Händler ab:
- Den Kunden verstehen
- Den Kaufprozess verbessern
- Kaufabbrüche reduzieren
- Das Richtige richtig messen
- Permanentes Testen und Optimieren