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17. EC-Forum in Köln

EC Forum das E-Commerce Forum in Köln

Vertrauen als zentraler Erfolgsfaktor im E-Commerce

Der Aufbau stabiler Kundenbeziehungen stellt gerade für Online-Shop-Betreiber eine große Herausforderung dar. Dabei ist gerade im E-Commerce das Vertrauen der Konsumenten ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Doch wodruch wird das Miss- bzw. Vertrauen der Besucher von Websites gesteuert? Welche konkreten Maßnahmen zur Vertrauensbildung können und sollten Betreiber von Online-Shops ergreifen?

Diese und weitere spannende Fragen werden am 17. Juni 2010 im Holiday Inn in Köln im Rahmen des 17. EC-Forums "Vertrauen im E-Commerce - Ein zentraler Erfolgsfaktor für Online-Shops" beantwortet. Erfahren Sie aus erster Hand, welchen Einfluss die Darstellung von Gütesiegel auf den Vertrauensaufbau bei (potentiellen) Kunden in der Praxis hat und wie sich die Einbeziehung von Internet-Zahlungsverfahren auf die Kaufwahrscheinlichkeit auswirkt. Daneben werden die aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen und die Bedeutung der Marke im Internet näher beleuchtet.

Wie auf allen Veranstaltunen des EC-Forum stehen die Referenten für Fragen aus dem Publikum gerne zur Verfügung. Darüber hinaus bietet die das EC-Forum den Teilnehmern in den kulinarisch gestalteten Pausen sowie im Anschluss genügend Raum für intensive Gespräche und Networking.

Programm und Informationen: EC-Forum Programm und Anmeldung



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