17. EC-Forum in Köln
Vertrauen als zentraler Erfolgsfaktor im E-Commerce
Der Aufbau stabiler Kundenbeziehungen stellt gerade für Online-Shop-Betreiber eine große Herausforderung dar.
Dabei ist gerade im E-Commerce das Vertrauen der Konsumenten ein wesentlicher Erfolgsfaktor.
Doch wodruch wird das Miss- bzw. Vertrauen der Besucher von Websites gesteuert?
Welche konkreten Maßnahmen zur Vertrauensbildung können und sollten Betreiber von Online-Shops ergreifen?
Diese und weitere spannende Fragen werden am 17. Juni 2010 im Holiday Inn in Köln im Rahmen des 17. EC-Forums "Vertrauen im E-Commerce - Ein zentraler Erfolgsfaktor für Online-Shops" beantwortet.
Erfahren Sie aus erster Hand, welchen Einfluss die Darstellung von Gütesiegel auf den Vertrauensaufbau bei (potentiellen) Kunden in der Praxis hat und wie sich die Einbeziehung von Internet-Zahlungsverfahren auf die Kaufwahrscheinlichkeit auswirkt.
Daneben werden die aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen und die Bedeutung der Marke im Internet näher beleuchtet.
Wie auf allen Veranstaltunen des EC-Forum stehen die Referenten für Fragen aus dem Publikum gerne zur Verfügung.
Darüber hinaus bietet die das EC-Forum den Teilnehmern in den kulinarisch gestalteten Pausen sowie im Anschluss genügend Raum für intensive Gespräche und Networking.
Programm und Informationen: EC-Forum Programm und Anmeldung
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