Usability-Studie zur Produktsuche
Fact-Finder Leitfaden mit nützlichen Praxistipps zum Thema Produktsuche und Navigaton im Online-Shop
FACT-Finder wollte es wissen: Welches Such- und Navigationsverhalten zeigen Besucher in Online-Shops tatsächlich?
Um wissenschaftlich fundierte und gleichzeitig praxisnahe Antworten zu erhalten, hat der Anbieter für Such- und Navigationslösungen, die Spezialisten von eResult aus Göttingen mit einer umfassenden Usability-Studie beauftragt.
Eine optimal arbeitenden Produktsuche ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Online-Shop und Usability ist ein nicht zu unterschätzender Umsatz-Motor.
„Wer an dieser Stelle spart, bekommt die Auswirkungen unmittelbar zu spüren.“ verrät der Usability-Experte Thorsten Wilhelm, Geschäftsführer von eResult.
75 Prozent der Nutzer befürworten die Unterstützung bei der Suche durch eine Vorschlagsfunktion
Im Rahmen einer Nutzerbefragung wurde quantifiziert, wie wichtig die Vorschlagsfunktion ist. Insgesamt wurden 600 Teilnehmer befragt. Mehr als die Hälfte aller Nutzer halten eine solche Web-2.0-Funktionalität für "wichtig" oder gar "sehr wichtig". Weitere 25 Prozent halten sie für "eher wichtig".
Den kompletten Fact-Finder Leitfaden gibt es als PDF zum kostenlosen Download in der Rubrik Praxis-Tipps für Onlineshop-Betreiber »