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Shop Usability

Online Shopper bevorzugen kurze Startseiten

Online Shopper scrollen mit der Maus

Die Startseite eines Online Shops sollte möglichst kurz und übersichtlich sein. Das bestätigt nun eine Studie des Usability Spezialisten eResult.

Im Rahmen der Studie wurden insgesamt 600 Internetnutzern, 3 Startseiten mit unterschiedlicher Länge präsentiert. Die erste Startseite konnte bei einer Bildschirmauflösung von 1024 x 768 Pixel ohne scrollen ganz betrachtet werden. Um die zweite Seite komplett zu sehen musste bei gleicher Auflösung das Rad an der Maus ca. 1,5 mal gedreht werden und die dritte Seite war nur durch wiederholtes Scrollen ganz zu sehen.

Das Ergebnis der Befragung ist, dass rund 40% der befragten Internetnutzer/-innen auf der Startseite eines Online-Shops überhaupt nicht scrollen möchten und fast 50% eine Startseite bevorzugen bei der möglichst nicht gescrollt werden muss. Das Mausrad öfter als 1,5 mal drehen möchten nur noch 7,9% der Befragten. Dabei sind die etwas jüngeren Nutzer eher bereit etwas mehr zu scrollen.

Die Bereitschaft zum scrollen beim Online Shopping hängt sehr stark von der Motivation des Online Shoppers ab. So ist der Stöberer unter den Online Shop Nutzern eher zum scrollen bereit als der gezielte agierende Online Käufer. Wichtig ist natürlich auch das präsentierte Produktportfolio. Wecken die gezeigten Produkte Interesse, macht das beim Online Shopper eher Lust auf mehr als ein Sammelsurium von Ladenhüttern.

Zur Umfrage

Die Umfrage wurde von der eResult GmbH im Herbst 2008, im Rahmen einer monatlich stattfinden Mehrthemen-Befragung durchgeführt.

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